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 インターネット環境 無料設置サポートについて
インターネットに詳しくない。インターネット環境がない。というお客様の為に、無料設置サポートを行っております。

1.まずは自分でやってみる!
まずは、付属のカンタンマニュアル・接続用CD-ROMで接続を試してください。

2.電話でサポートを受ける!
自分でやってみて接続できなかった場合、まずはお電話でサポート。

3.電話でサポートを受けたがうまくいかない!
電話サポートを試しても、接続できない場合には出張サポートいたします。
Yahoo! BB ADSLなら基本設定も、無線LANパックの取り付け・設定も無料!
出張サポート接続サービス料金
基本設定サービス モデムの設定・接続、パソコンのネットワーク・メール設定 7,140円が今なら0円
クライアントPC用
無線LANカード取り付け、
ドライバセットアップ
無料取り付け、セットアップは特典の無線LANアダプタの場合に限ります。 1,575円が今なら0円
無線LANパックの
取り付けと設定
トリオモデム用無線LANカードの取り付けと設定(有線LAN環境が必要)、クライアントPCのネットワーク・メール設定 1,680円が今なら0円
サービスを受けるにあたってのご注意

※本サービスは、セットアップ・ガイドに基づく、モデムや無線LANパックに同梱の標準部材による接続・設定です。
※本サービスでサポートされるLANアダプタ(カード)は弊社指定製品に限らせていただきます。
※標準部材以外の場合や、宅内環境を変える接続・設置の場合は現地調査のうえ、別途調査費用、工事費用が発生いたします。
※ご利用のOSのCD-ROMが必要になる場合があります。
※Windows95はサポート対象外となります。
※メール設定はMicrosoft社のOutlook Expressのみの対応となります。
※ホームテレホン、ガス検知器、警備保障(ホームセキュリティ)等をご利用の場合など、お客様宅内の環境により設置サポートを行えない場合もあります。
※Yahoo! BB/BBフォンのキャンセル、サービス解約の際の取り外し作業は含まれません。


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